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门店获客三个发展阶段

时间:2019-12-30 17:31:54来源:理新传媒

过去,品牌自带流量,当你想买包包的时候,Gucci招牌自带流量,自带获客功能。如今,在互联网的冲击下,以及市场从卖方市场向买方市场的转变,消费者选择多了,商家获客越来越难,很多传统行业举步维艰,比如前两年Gucci店陷入关店潮,今年贵人鸟倒闭……

 

你是不是也有同样的体会,偶然走进几千平方米一层楼的百货公司,发现客户却不超过10个人?危机当前,传统企业如何拥抱互联网,如何解决获客难题让企业走的更远呢?

 


三个角度深度解读:门店获客的发展阶段

 

(一)门店获客


门店获客是在传统基础上进行的一个升级改造。我们知道喜茶这个品牌很火,但它也是传统的门店,为什么它能做好呢?关键在于颜值。在如今的世道上,拥有一张漂亮或者是帅气的脸蛋,不管做什么事情都是非常顺利的,这就是我们常说的“颜值即正义”,门店也一样,需要颜值。

 

喜茶的颜值做的好有三个要素:

一是店面装修独具风格,比较像星巴克的轻奢风,潜移默化中灌输给客户一个消费概念,喝喜茶就是潮流,就像喝星巴克就是有品位一样的道理。

二是店面陈列,喜茶店里有很多玻璃瓶子,客户可以选择自己喜欢的原材料搭配组合成自己想要的口味,增强客户参与感。

三是话术引导,这是内在颜值的一种提升,喜茶注重员工的培训,特别与顾客的沟通交流,说话、声音和语调,话说的好能让人如沐春风,不会说话,能让顾客掉头就走。

 


(二)广告获客


一般在多层的商场里,出电梯就能看到大大的形象墙,这是为了把该层的所有商家信息进行罗列上去,假如你的饭店位置并不是很好,如何脱颖而出,通过形象墙里的广告展示获客呢?关键在于优惠前置

 


在形象墙里的广告中放置店面二维码,设置抽奖领优惠券的方法,让扫码的客户百分百能中奖,中一盘小龙虾,或者啤酒任饮的券之类的。这样做的好处是:客户会因为免费的酒或者菜品到店消费,可能会消费几百甚至上千,也可能带更多的客源来聚餐、团建。

 

(三)资源平台获客

 

美团、饿了么,淘宝、京东,抖音、快手背后这些互联网的公司,它们盈利的模式都有一个共同点,那就是打造一个资源平台,创建了连接。

 


牛云老师有个学生做过一个“雄领315三十二店联合疯狂会”,他在一个家居卖场当中找到了符合供应链的32家厂家,整合在一起做了一张海报,里面展示了32家店的店名、logo和二维码。


客户只要进了其中一家,看到海报,就有可能去另外31家的其中一家消费,同理,你也享受者其他31家店给你带来的客户资源,这就是共享。

 

“雄领315三十二店联合疯狂会”就是打造了一个家居卖场的资源平台,连接了厂家,分享了彼此的客源,这也牛云老师共享理论里的营销精髓,搭建平台,通过二维码来创建连接,二维码所到之处就是分店所到之处。

 

作为一家广告理新店,作为传统企业,你必须要具备升级门店,通过广告和资源平台来帮助你的客户获客的能力,这样的话你的客户就会牢牢地锁定你,你也将会拥有源源不断的财富。


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